よくあるご質問
オールインワンカードを紛失しました。どうすればいいですか?
ただちに西日本シティ銀行(口座開設店または最寄店)、九州カードに電話でご連絡ください。
西日本シティ銀行連絡先
口座開設店または最寄店の電話番号確認はこちら
| 平日17時以降および土・日・祝日 | ATMセンター 電話番号:0120-252-557 |
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九州カード連絡先 問い合わせ窓口
| 平日9時~17時 | 九州カード紛失盗難デスク 電話番号:0120-742-494 |
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| 平日17時以降および土・日・祝日 | VJA紛失盗難デスク 電話番号:0120-742-494
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ご連絡内容に基づき、すぐに利用停止の手続きを行い、不正に預金の引き出し・クレジットカード利用等が出来ないようにいたします。盗難の場合は、別途警察等へもお届けください。
- オールインワン JQ SUGOCA 、オールインワンnimocaをご利用のお客さまは、電子マネーやオートチャージの設定について、別途九州旅客鉄道株式会社、株式会社nimocaでのお手続きが必要です。