よくあるご質問
パソコンを入れ替える場合、どのような手続きが必要ですか？
お手続き前の確認事項
入れ替え後のパソコンのOS・ブラウザが、NCBビジネスダイレクトのご利用可能な環境であることをご確認ください。パソコン入れ替えのお手続きは、ログイン方式によって異なります。
ID・パスワード方式をご利用のお客さま
お手続きは不要です。入れ替え後のパソコンで現在使用されているログインID・ログインパスワードを使ってログインしてください。
電子証明書方式をご利用のお客さま
電子証明書の失効手続き後、電子証明書発行の操作を行ってください。
電子証明書の失効手続き
①②いずれかの方法でお手続きください。
①Webからのお手続き
NCBビジネスステーションより電子証明書の失効手続きを行ってください。
- Webからのお手続きは、マスターユーザ・管理者ユーザのみ可能です。申込マニュアルは、下記をご確認ください。
②口座開設店または最寄の支店でのお手続き
口座開設店または最寄の支店へ「NCBビジネスダイレクト」「NCBビジネスステーション」ログインパスワード等初期化依頼書・電子証明書失効依頼書をご提出ください。
電子証明書発行の操作
電子証明書の失効手続き完了後、入替後のパソコンで、電子証明書発行操作を行ってください。操作にあたってはログインID・ログインパスワードが必要です。
- 電子証明書発行操作は、下記をご確認ください。
