よくあるご質問
ログインIDを変更するにはどうすればいいですか？
ログインIDの変更はログイン方式により異なります。
電子証明書方式のお客さま
画面上でログインIDを変更することはできません。
マスターユーザーのログインID変更を希望される場合は、以下の書類を口座開設店または最寄の支店へ提出ください。
管理者ユーザーまたは一般ユーザーのログインIDを変更される場合は、マスターユーザー（または管理者ユーザー）より以下の操作を行ってください。
- 【管理】⇒【利用者管理】⇒【利用者情報の管理】画面より、該当の利用者を削除。
- 【管理】⇒【利用者管理】⇒【利用者情報の管理】⇒【新規登録】ボタンより、利用者を再登録。
- 再登録したユーザーのパソコンで証明書発行操作が必要です。
ID・パスワード方式のお客さま
マスターユーザー（または管理者ユーザー）より以下の操作を行ってください。
- 【管理】⇒【利用者管理】⇒【利用者情報の管理】画面より該当の利用者を選択後、【変更】ボタンよりログインIDを変更ください。
