よくあるご質問
法人口座の通帳やカード、印鑑を無くしてしまいました。どうすればいいですか？
（1）紛失連絡
窓口での受付
口座開設店または最寄店に電話でご連絡ください。口座開設店または最寄店の電話番号はこちらを参照ください。
連絡いただいた内容に基づき、すぐに利用停止の手続きを行い、不正に預金の引き出し等ができないようにいたします。お電話での受付は仮受付です。別途ご来店が必要です。
なお、代表者以外の方からお申し出いただいた場合は、代表者に事実確認をさせていただくことがあります。
（2）再発行、発見のお手続き
窓口での受付
下記をご持参のうえ、できるだけ早く西日本シティ銀行の窓口までご来店ください。なお、再発行には別途所定の手数料が必要です。
なお、代表者以外の方がご来店された場合は、代表者に意思確認をさせていただくことがあります。
通帳・キャッシュカードの紛失の場合
- お届け印
- 履歴事項全部証明書等、法人の本人確認書類をご持参ください。
- 発見された通帳、キャッシュカード（発見の場合）
- 来店者ご本人の確認ができる運転免許証等の確認書類
印鑑紛失の場合
- 新しいご印鑑（発見の場合、発見されたお届け印）
- 履歴事項全部証明書等、法人の本人確認書類をご持参ください。
- 来店者ご本人の確認ができる運転免許証等の確認書類
