よくあるご質問
西日本シティ銀行アプリで再発行手続き直後に住所変更をしたが、変更後の住所に再発行した通帳あるいはキャッシュカードは届きますか？

変更後の住所には郵送されません。
通帳、キャッシュカードは再発行手続時に画面に表示された住所（変更前住所）に発送されます。受け取りがなく、当行に返送された通帳、キャッシュカードはセキュリティの観点から破棄させていただきます。その場合、もう一度、「紛失・盗難」の届出、「再発行」の手続きが必要です。

• 再度、再発行手数料が必要です（税込1,100円）