よくあるご質問
楽天銀行 口座連携サービスは、いつでも利用できますか?
- 原則、24時間365日ご利用いただけますが、西日本シティ銀行・楽天銀行・各種公営競技のメンテナンス時間帯は、サービスをご利用いただけません。
- 西日本シティ銀行のインターネットバンキング(NCBダイレクト)にログイン中は、西日本シティ銀行の預金口座と楽天銀行NCB支店の預金口座の連携(API連携)はできず、残高照会、資金の移動はできません。また、事前にお申し込みいただいた「BIG」「ロト」「ナンバーズ」の『予約購入』『継続購入』『自動購入』の購入処理時に、資金の移動ができず、残高不足により購入ができない可能性がありますので、各サービスの購入履歴よりご確認ください。