よくあるご質問
本人は既に亡くなっているのですが、「お客さまの情報に関するアンケートへの回答のお願い」と記載されたDMへの対応は必要なのでしょうか?
取引店へご連絡いただいている場合
DMへの対応は不要です。送付された書類については、そのまま破棄してください。
取引店へご連絡いただいていない場合
DMへの対応は不要ですが、別途相続のお手続きが必要となりますので、お取引店までご連絡ください。