よくあるご質問

• 「PDFパスワード変更のお願い」メールが届いた。
• メールアドレス訂正画面が出ているが、確認用パスワードが通らずログインできません。どうすればよいですか？
• 暗証番号やパスワードは何回間違えるとロックがかかりますか？
• 暗証番号（照会暗証番号、振込振替暗証番号、確認暗証番号）を複数回間違えて入力してしまい、利用できなくなったのですがどうすればよいですか？
• 振込振替暗証番号とは何ですか？

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• 電子証明書方式、ID・パスワード方式とは何ですか？
• 電子証明書方式を申込んだ場合でも、ログインIDとログインパスワードでログインできますか？
• 電子証明書の更新方法を教えてください。
• 電子証明書の有効期限が切れてしまいました。

• メール通知パスワードが届かない。
• メール通知パスワードをやめることはできますか？
• メール通知パスワードはどのような操作で必要ですか？
• メール通知パスワードとは何ですか。

• NCBビジネスダイレクトの利用を緊急で停止したい。

• Phish Wallプレミアムが表示されなくなりました。
• 不正送金対策ソフト「PhishWallプレミアム」とはどのようなソフトですか？

• 不正送金の被害に遭わない為にはどうすればよいですか？