よくあるご質問

【各種お手続き】について

暗証番号などの失念・変更

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまいました。どうしたらよいですか?

暗証番号のご照会にはお答えできません。
カード作り替えのお手続きが必要です。現在お持ちのキャッシュカードはご返却いただきます。
口座開設店窓口に下記のものをご持参の上、お手続きをお願いします。

  • 通帳
  • カード
  • お届け印
  • ご本人の確認が出来る運転免許証等の確認資料

※新しいカードの作成までに1週間程度かかりますのでご了承ください。
なお、この場合のカード発行につきましては、手数料はかかりません。

参考になりましたか?

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