よくあるご質問

【その他】について

その他

お客さまから寄せられた意見はどのように活かされていますか?
お客さまから寄せられたご意見は、本部にて収集され一元管理されております。
ご意見からの問題点は、関係各部に問題提起を行い、それに対する改善状況を把握をしております。
また、支店と本部が連携してお客さまの声への対応や分析を行い、お客さまにより良く弊行を利用していただける商品やサービスへの検討材料としても活かされております。
詳細はこちらをご覧ください。

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