通帳やカード、印鑑を無くしてしまいました。どうしたらよいですか？

【紛失・盗難・変更】について

通帳やカード、印鑑を無くしてしまいました。どうしたらよいですか？

ただちに口座開設店または最寄店に電話でご連絡ください。
- ご連絡内容にもとづき、すぐに利用停止の手続きを行い、不正に預金の引き出し等が出来ないようにいたします。
- お電話での受付は仮受付です。別途窓口でのお手続きが必要です。
- 盗難の場合は、別途警察等へお届けください。
ご連絡後、下記のものをご持参のうえ、出来るだけ早く口座開設店にご来店ください。
- 通帳・カードの紛失の場合
  - お届け印
  - ご本人の確認が出来る運転免許証等の確認書類
- 印鑑の紛失の場合
  - 新しい印鑑
  - ご本人の確認が出来る運転免許証等の確認書類
  - ※お取引の種類により、その他の書類が必要な場合もございますので、紛失のご連絡の際にご確認ください。
  - ※通帳・カードの再発行には別途当行所定の手数料がかかります。